Dit privacybeleid beschrijft hoe Playamo je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je playamo-be.com bezoekt. We nemen je privacy serieus en handelen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
playamo-be.com is een onafhankelijk informatieportaal over online gokken. We zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site worden verzameld. We beheren geen spelersaccounts, verwerken geen stortingen of opnames en organiseren zelf geen kansspelen. Wanneer je een account aanmaakt bij de operator zelf, valt dat onder diens eigen privacybeleid.
Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via [email protected].
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen twee soorten informatie: gegevens die je zelf verstrekt en gegevens die automatisch worden geregistreerd terwijl je de site gebruikt.
Gegevens die je zelf aanlevert: wanneer je het contactformulier invult, ontvangen we je naam, e-mailadres en het bericht dat je stuurt. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden.
Automatisch verzamelde gegevens: elke keer dat je playamo-be.com bezoekt, registreren onze servers technische informatie — je IP-adres, browsertype, apparaattype, het tijdstip van je bezoek en welke pagina's je bekijkt. Daarnaast plaatsen we cookies voor analyse en marketingdoeleinden, zoals beschreven in ons cookiebeleid.
Waarvoor we je gegevens gebruiken
We verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doeleinden. Je contactgegevens gebruiken we om je vragen te beantwoorden — een bericht via het formulier blijft maximaal zes maanden bewaard en wordt daarna verwijderd. Technische gegevens en cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we de inhoud en prestaties kunnen verbeteren.
Analysegegevens worden samengevoegd en geanonimiseerd — we kijken naar trends en algemene patronen, niet naar individueel gedrag. Marketingcookies van externe partijen helpen ons relevante advertenties te tonen op andere sites die je bezoekt.
| Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Beantwoorden contactverzoeken | Gerechtvaardigd belang | 6 maanden |
| Websiteanalyse en optimalisatie | Toestemming (cookies) | Tot intrekking toestemming |
| Gerichte marketing | Toestemming (cookies) | Tot intrekking toestemming |
| Technische logs en beveiliging | Gerechtvaardigd belang | 90 dagen |
Wie nog meer toegang heeft
We delen je gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden en verkopen nooit persoonsgegevens. Wel werken we met een beperkt aantal externe dienstverleners die toegang hebben tot bepaalde informatie:
- Hostingprovider: de servers waarop playamo-be.com draait worden beheerd door een externe partij binnen de Europese Unie.
- Analysediensten: we gebruiken Google Analytics om bezoekersstatistieken bij te houden — deze dienst verzamelt gegevens via cookies en IP-adressen worden geanonimiseerd.
- Advertentienetwerken: marketingpartners plaatsen tracking-cookies om gerichte advertenties te tonen — je kunt deze cookies weigeren via de cookiebanner.
Al deze partijen treden op als verwerkers en mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die wij aangeven. Contractueel zijn ze verplicht de AVG na te leven.
Overdracht buiten de EU
Sommige externe diensten (zoals Google Analytics) kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen we ervoor dat er passende waarborgen gelden — standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
Je rechten onder de AVG
De Belgische en Europese privacywetgeving geeft je zes belangrijke rechten over je persoonsgegevens. Je kunt ze op elk moment uitoefenen door een verzoek te sturen naar [email protected].
- Recht op inzage: vraag een kopie op van alle gegevens die we over jou bewaren.
- Recht op rectificatie: laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
- Recht op verwijdering: vraag verwijdering van je gegevens wanneer er geen wettelijke grond meer is om ze te bewaren.
- Recht op beperking: laat de verwerking tijdelijk stopzetten terwijl een geschil wordt onderzocht.
- Recht op dataportabiliteit: ontvang je gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat om ze naar een andere dienst over te brengen.
- Recht van bezwaar: verzet je tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketingdoeleinden.
Wanneer we gegevens verwerken op basis van toestemming (cookies), kun je die toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan elke pagina. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Een verzoek indienen
Stuur je verzoek naar [email protected] en vermeld duidelijk welk recht je wilt uitoefenen. We beantwoorden binnen één maand — bij complexe verzoeken kan die termijn met nog eens twee maanden worden verlengd, maar dan laten we je dat binnen de eerste maand weten.
Ben je het niet eens met de manier waarop we je gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, de Belgische toezichthouder op privacyvraagstukken. Je vindt hen op gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Bescherming van minderjarigen
playamo-be.com richt zich op personen van 21 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Mocht je ontdekken dat een kind onder de 21 persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via [email protected] — we verwijderen die gegevens onmiddellijk.
Beveiliging van je gegevens
We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. De verbinding met playamo-be.com is versleuteld via HTTPS, en toegang tot systemen met persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die dat nodig hebben voor hun werk.
Geen enkel systeem is volledig waterdicht. Mocht er ondanks onze voorzorgen toch een datalek plaatsvinden dat een risico vormt voor jouw rechten, dan melden we dat binnen 72 uur bij de Gegevensbeschermingsautoriteit en informeren we je rechtstreeks wanneer het risico hoog is.
Wijzigingen in dit beleid
We passen dit privacybeleid van tijd tot tijd aan — bijvoorbeeld wanneer we nieuwe diensten toevoegen of de wetgeving verandert. De datum onderaan deze pagina geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd. Grote wijzigingen kondigen we aan via een banner op de homepage.
Door playamo-be.com te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met het aangepaste beleid. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven.
Contact
Vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Stuur een e-mail naar [email protected] — we beantwoorden binnen 48 uur.
Laatste update: 26 maart 2026
playamo-be.com is een informatieportaal van educatieve en marketingaard. We beheren geen spelersaccounts, nemen geen weddenschappen aan en organiseren zelf geen kansspelen. Toegang is beperkt tot personen van 21+ jaar. Heb je hulp nodig bij gokproblemen? Bel gratis en anoniem naar SOS Spelen op 0800 35 777 (24/7) of bezoek druglijn.be.